La Poste est une entreprise française principalement en tant qu’opérateur de services postaux (courrier, colis et express), banque, assurance, mais également dans une moindre mesure en tant qu’opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et de solutions commerce, commerce en ligne (marketing, logistique) et collecte et vente de données. La Poste est une entreprise à capitaux publics détenus par l’État français. La Poste et toutes ses filiales regroupées forment Le Groupe La Poste.
Avant l’ouverture à la concurrence du secteur postal dans les années 2000, La Poste avait le monopole2 de l’acheminement et de la distribution du courrier en France, ce qui en fait l’opérateur courrier historique. Elle est par ailleurs le premier opérateur de courrier européen. Avec ses filiales, elle est le deuxième opérateur (en chiffre d’affaires) du colis-express en Europe3.
Elle est une importante banque de détail française, La Banque Postale comptant 10,7 millions de clients en 20144. Le réseau de La Poste compte plus de 17 000 points de contacts.
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