Le métier de Chargée d’affaires et de communication

Elaboration de la politique de communication

• Développer une stratégie de communication en collaboration avec la direction
• Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes actions ou campagnes
• Analyser les résultats des actions de communication et leur impact commercial
• Assurer une veille importante sur le marché, la concurrence, les tendances consommateurs, la presse et la publicité

Organisation, mise en place et amélioration des actions de communication

• Choisir ses partenaires et leur transmettre les cahiers des charges pour élaborer les messages dans le cadre du budget imparti
• Choisir les messages et leurs supports les plus pertinents, les tester, en assurant la cohérence entre message, image de l’entreprise, et stratégie
• Réaliser ou faire réaliser les supports et les actualiser : écrits, photos, fiches produits, catalogues, films, dossiers presse, campagne publicitaire, etc.
• Faire diffuser les messages : acheter les espaces publicitaires, alimenter le réseau en supports,
• Organiser les réseaux sociaux de l’entreprise et les contacts influenceurs
• Coordonner l’évolution du showroom et les activités correspondantes : visites, photos, etc.

Promotion et évolution de l’image de la société

• Analyser la notoriété, les remontées du réseau de distribution, l’évolution de la clientèle ainsi que la cohérence entre les messages, les logos et les supports de vente
• Proposer des actions évènementielles, comme du sponsoring, et mettre l’accent sur une communication institutionnelle dynamique
• Développer le site web et l’animer pour améliorer la notoriété, le dynamisme du réseau et faciliter la vente
• Préparer et participer aux événements ou conférences
• Participer à d’autres aspects de la communication dans le domaine commercial, technique et social

Résultats attendus

• Amélioration des résultats commerciaux et les enquêtes de notoriété
• Retour sur investissement des opérations de communication et de promotion
• Supports de communication efficaces et fournis dans les délais

Mon parcours formations :

• BAC STMG
• BTS NÉGOCIATION RELATION CLIENT (alternance)
• LICENCE PRO MÉTIER DU NUMÉRIQUE PARCOURS COMEN (alternance)